1. Administrator danych
Dagmara Olesinska · NIE Y6226277W · Calle Francisco Guzmán 20, 3.º B, Madrid · hola@dagmaraole.com.
2. Dane, które mogą być przetwarzane
W zależności od sposobu korzystania ze strony możemy przetwarzać:
- Imię i nazwisko, adres e-mail oraz treść wiadomości kontaktowych.
- Adres e-mail oraz zapis zgody na newsletter.
- Dane zakupu, dane do faktury, płatności, adres dostawy i numer telefonu po uruchomieniu sklepu.
- Imię oraz wskazówki przekazane w celu przygotowania autografu lub dedykacji.
- Dane techniczne niezbędne dla bezpieczeństwa, działania strony i zapobiegania nadużyciom.
Jeżeli podajesz imię lub inne dane innej osoby do dedykacji albo wysyłki, musisz mieć jej zgodę.
3. Cele i podstawy prawne
- Kontakt
- Obsługa pytań, propozycji i próśb. Podstawą jest realizacja przesłanego zapytania oraz, gdy ma to zastosowanie, podjęcie działań przed zawarciem umowy.
- Newsletter
- Wysyłanie nowości, tekstów, informacji o wydarzeniach i wiadomości od Dagmary Ole. Podstawą jest wyraźna zgoda, którą można wycofać w dowolnym momencie.
- Zakupy
- Obsługa płatności, personalizacji, wysyłki, obsługi posprzedażowej i zwrotów. Podstawą jest wykonanie umowy sprzedaży.
- Obowiązki prawne
- Przechowywanie dokumentacji podatkowej, księgowej i dotyczącej reklamacji przez okresy wymagane prawem.
Nie tworzymy profili ani nie podejmujemy zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne.
4. Odbiorcy danych i dostawcy usług
Dane nie są sprzedawane. Są udostępniane wyłącznie wtedy, gdy jest to konieczne do świadczenia usługi lub wykonania obowiązku prawnego. Mogą uczestniczyć:
- Netlify — dostawca hostingu i obsługi formularzy.
- Stripe — dostawca obsługujący płatności w sklepie.
- Correos — operator transportu i dostawy.
- Brevo (Sendinblue SAS) — wysyłka wiadomości transakcyjnych i obsługa newslettera z podwójnym potwierdzeniem.
- Biuro rachunkowe, doradcy i organy administracji publicznej, gdy wymaga tego prawo.
Niektórzy dostawcy mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach stosowane są mechanizmy uznane przez prawo, takie jak decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne.
5. Okres przechowywania
Zapytania będą przechowywane przez czas niezbędny do ich obsługi i zarządzania ewentualną odpowiedzialnością. Dane newslettera zostaną dodane do listy dopiero po potwierdzeniu adresu e-mail i będą przechowywane do chwili wycofania zgody. Dokumentacja zakupów będzie przechowywana przez okresy wymagane przepisami podatkowymi, księgowymi i konsumenckimi.
6. Twoje prawa
Możesz zażądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia lub wnieść sprzeciw, a także wycofać zgodę bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania z prawem. Napisz na adreshola@dagmaraole.com, wskazując prawo, z którego chcesz skorzystać. W razie potrzeby możemy poprosić o dodatkowe informacje w celu potwierdzenia tożsamości.
Możesz również złożyć skargę doHiszpańskiej Agencji Ochrony Danych.
7. Bezpieczeństwo i aktualizacje
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do rodzaju przetwarzanych danych. Polityka może być aktualizowana wraz ze zmianą usług, dostawców lub wymogów prawnych. Data ostatniej wersji będzie zawsze podana na początku strony.